Украли или потерял Айфон, что делать?
Украли, потеряли или забыли?
Это важно, давайте разберемся!
Если вы потеряли Айфон, или забыли его, — например на лавочке в парке - скорее всего
Если вы стали жертвой преступных действий третих лиц, и у вас есть предположения, что ваш iPhone украли — мы рекомендуем незамендлительно обратиться в полицию.
Статистика
По статистике, самым привлекательным мобильным устройством среди карманников является всеми любимый iPhone. Мы расскажем вам что делать, если вы стали жертвой злоумышленника.
Что же делать?
Будем откровенны: шансы вернуть утерянное устройство не велики, но, все же, имеют место быть. Есть несколько путей решения проблемы.
Как только вы обнаружили, что утеряли свой девайс - заблокируйте украденный или потерянный телефон.
Как заблокировать Айфон и для чего?

Во-первых, так вы будете уверены в сохранности ваших личных данных.

Во-вторых, таким образом на экране блокировки высветится контактный номер, по которому  простой прохожий, нашедший ваш телефон, сможет с вами связаться, а может и сам вор передумает и захочет вернуть ваш iPhone.


Заблокировать телефон вы можете либо через другое устройство Apple, либо через официальный сайт компании.

 

Процесс набирает обороты
Как только вы заблокировали айфон и уверены за безопасность ваших личных данных, незамедлительно обратитесь в полицию.

В полицию не забудьте взять чек, который сможет подтвердить факт покупки устройства.
Заполните заявление о краже, так же укажите, что это для вас ущерб в особо крупном размере, что поспособствует более упорному поиску правоохранительными органами вашей потери. В заявлении так же указываем IMEI вашего iPhone. Этот код указан на задней стороне упаковки, на SIM-лотке (начиная с iPhone 6S, в моделях более старой версии IMEI указан на задней части корпуса) и, так же, вы сможете посмотреть его в своей учетной записи.

Для просмотра  IMEI через другое устройство, откройте Настройки - Apple ID, затем пролистайте ниже, чтобы увидеть список ваших устройств. Там вы сможете найти 15-значный код.

Каким образом Полиция будет заниматься поиском вашего телефона?

Сотрудники спецслужб выполняют некоторый ряд стандартных процедур:
1) IMEI, который вы указали, заносится в специальную базу, где уже проходит тщательное отслеживание утерянных устройств.
2) IMEI передается в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3) Как только iPhone включится, на этом устройстве отслеживается информация данных о владельце SIM-карты. Далее сотрудники выезжают к этому человеку и забирают девайс.

Тем временем вы так же можете отслеживать устройство через iCloud, через «Найти iPhone».

Стоит так же отметить важную деталь: Если на вашем устройстве выключен режим «Найти iPhone», злоумышленники могут прошить ваше устройство, тем самым очистив всю информацию с него и использовать как новый. В таком случае, уже лично вы не сможете проверять локацию своего телефона.

Об этом будет наш второй способ поиска.

2. Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID / Face ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes, а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по-прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.


Перед тем как обращаться в правоохранительные органы, не прибегайте к способу блокировки девайса. Оставьте устройство в том виде, каким оставляли. В первом случае есть вероятность того, что ваш телефон разберут на запчасти, как следствие - шансы найти устройство равны нулю. Если же телефон не заблокирован, злоумышленники будут пытаться прошить устройство, тем самым, больше вероятности что айфон отправит правоохранительным службам свое местоположение.
!ВАЖНО!
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете - навсегда потеряете контроль, и всякую возможность вернуть устройство.

Если вы потеряли любое устройство компании Apple - не паникуйте, есть способы найти девайс в целости и сохранности. При покупке телефона в разных розничных точках вам предлагают приобрести Apple Care +, или же другое страхование от сторонних компаний, предоставляющих услуги страхования. В данном случае компенсация ущерба будет вам обеспечена в виде нового устройства.
Мы надеемся, что вам не доведется лично столкнуться с подобной проблемой. Если это случится, вы уже получили всю необходимую информацию, как максимально безболезненно выйти из этой ситуации!